1. تستند جميع التقديرات وعروض الأسعار إلى فهمنا لمتطلباتك والإطار الزمني المقدم. قد ينتج عن أي تغييرات في الوظائف ، بما في ذلك التحسينات الدقيقة ، تكاليف إضافية. نوصي بتوضيح فهمنا في اجتماع وجهًا لوجه لتجنب التناقضات.
2. قبول عرض أسعار يعني موافقتك على شروط وأحكام نيو ويفز. يمكن أن يكون القبول شفهيًا أو عبر البريد الإلكتروني أو عن طريق دفع رسوم البدء أو عن طريق التوقيع على عرض أسعار.
3. يجب على العملاء التأكد من تضمين جميع المتطلبات في عروض الأسعار أو المقترحات أو التقديرات وأنهم يفهمون تمامًا متطلباتهم. يجب على العملاء تقديم إرشادات واضحة ، بما في ذلك أي تدفق أو تفاصيل محددة. إذا لم يتم تقديم هذه المعلومات ، فسنواصل العمل بناءً على فهمنا ، وأي تناقضات تنشأ لاحقًا قد تؤدي إلى تكاليف إضافية.
4. أي تعقيد متعلق بمهام محددة يجب أن يتم إخطاره مسبقًا وإدراجه في العرض لأغراض تقدير التكلفة. نعمل بحسن نية ونعتمد على عملائنا للكشف عن الصورة الكاملة أثناء عملية عرض الأسعار. لن تكون نيو ويفز مسؤولة عن أي تناقضات تنشأ بسبب المتطلبات غير الواضحة.
5. يتم تخصيص ساعات عمل محدودة لكل مهمة ، بما في ذلك أدوار إدارة المشروع والاستراتيجي الرقمي / محلل الأعمال. قد يتم استيعاب التغييرات الطفيفة في غضون الساعات المخصصة ، وتحليلها على أساس كل حالة على حدة.
6. ستبذل نيو ويفز قصارى جهدها لإكمال المشروع أو تنفيذ التغييرات ضمن الإطار الزمني المحدد. سيتم قبول التأخيرات المعقولة بسبب إعادة تحديد الوظائف أو تعديلها.
7. قد يؤدي التأخير من جانب العميل إلى تأخير المشروع وإطالة الأطر الزمنية وتكاليف إضافية.
8. أي أخطاء (أخطاء برمجية) تم الإبلاغ عنها أثناء مرحلة التطوير أو بعدها مباشرة لن تتحمل رسومًا إضافية.
9. إعادة العمل على مهمة مكتملة بالفعل أو تغييرات في التصميم بعد الموافقة على التصميم ستؤدي إلى فرض رسوم إضافية.
10. التعديلات المطلوبة أثناء التطوير أو بعد الموافقة على نشره اونلاين ستتحمل رسومًا إضافية. ستتم محاسبة جميع الأعمال الإضافية التي تتجاوز التقديرات الأولية بشكل منفصل. لن تكون شركة نيو ويفز مسؤولة عن أي تأخيرات ناتجة عن التغييرات في موجز المشروع.
11. يجب على العملاء تقديم محتوى موقع الويب أو التطبيق وجميع المواد ذات الصلة خلال الأسبوعين الأولين من تاريخ بدء المشروع. قد تؤدي التأخيرات إلى تمديد الجدول الزمني للمشروع ورسوم إضافية.
12. يتم اختبار مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا على أجهزة الكمبيوتر المزودة بمتصفحات شبه حديثة ، بما في ذلك IE و Firefox و Chrome و Safari. للاختبار على متصفحات أو أجهزة أخرى ، يرجى إبلاغنا مسبقًا.
13. إذا لم يكن موقع الويب أو التطبيق الخاص بك مستضافًا على خادم نيو ويفز ، فإن ساعات العمل الإضافية المطلوبة بسبب الخادم أو المشكلات المتعلقة بالشبكة لا تغطيها عروض الأسعار الخاصة بنا وقد يتم إصدار فواتير بها بشكل منفصل.
14 - سيؤدي توقف المشروع لمدة تزيد عن شهرين تقويميين إلى تكبد 99 دولارًا أمريكيًا في الأسبوع كرسوم إدارية وقد يؤدي إلى زيادة التقديرات المعتمدة مسبقًا. إذا كنت بحاجة إلى تأجيل المشروع ، فيرجى إبلاغنا بذلك كتابيًا مسبقًا. لتجنب الرسوم الإضافية ، نطلب تحديث الحساب بناءً على العمل المنجز. يمكن مناقشة مزيد من التفاصيل إذا لزم الأمر.
15. يجب على العملاء تقديم جميع البيانات والمعلومات المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتفق عليه لضمان اكتمال المشروع. يجب ألا يتجاوز الحد الأقصى لعمر المشروع سنة واحدة. بعد عام ، يحق للعملاء الحصول على نسخة من العمل المنجز عند دفع المبلغ الإجمالي للمشروع. المدفوعات المدفوعة للمشاريع غير المكتملة أو المكتملة بعد عام غير قابلة للاسترداد ، وسيتم التعامل مع أي طلبات كمشاريع جديدة.
16. أكواد برامج نيو ويفز (باستثناء البرامج مفتوحة المصدر) محمية بحقوق الطبع والنشر لشركة نيو ويفز. يمكن تقديم الرموز بتكلفة إضافية بمجرد تسوية جميع الفواتير السابقة ، بشرط استخدامها فقط للتعديل أو التطوير الإضافي للعميل المحدد أو المالكين اللاحقين لذلك الكيان القانوني. تحت أي ظرف من الظروف لن يتم السماح بإعادة بيع الرموز أو نسخها.
17. نيو ويفز CMS هو نظام ادارة محتوى خاص بنيو ويفز. تمتلك نيو ويفز حقوق النشر لجميع الرموز المكتوبة لأي عميل ما لم يتم اتخاذ ترتيبات مسبقة. تمنح نيو ويفز ترخيصًا لاستخدام أي برنامج مصمم خصيصًا لاستخدام العميل فقط ، بشرط دفع رسوم الاستضافة. لا يمكن نقل نظام ادارة محتوى نيو ويفز إلى أي مضيف خارجي ، بما في ذلك أي وصول إلى رموز البرامج.
18. سيتم تصميم موقع الويب أو تطبيق البرنامج ليتم نشره عبر خادم ويب من الدرجة التجارية أو إعداد مماثل. بناءً على حركة المرور على موقع الويب الخاص بك ، قد لا يعمل موقع الويب إذا تم نشره في بيئة شبكة مكتب عامة.
19. اعتمادًا على الوظائف المطلوبة ، قد تكون هناك مكونات تابعة لجهات خارجية ، مثل بوابات الدفع أو شهادات SSL. على الرغم من أن نيو ويفز تبذل قصارى جهدها لضمان ملاءمة هذه المكونات ، إلا أن القيود غير المتوقعة لمكونات الجهات الخارجية خارجة عن سيطرتنا. لا يتم تضمين أي تكاليف تتعلق بمكونات الطرف الثالث (على سبيل المثال ، SSL ، وبوابة الدفع ، و Google Ads ، وتراخيص المكونات الإضافية) في عروض الأسعار الخاصة بنا.
20. نيو ويفز ليست مسؤولة عن أي منتجات مفتوحة المصدر مثل WordPress وعربات Open Source و Joomla وما إلى ذلك. العميل مسؤول عن تحديث جميع المكونات وبرامج الطرف الثالث. نوصي بإجراء نسخ احتياطي منتظم لمنع الاضطرابات.
21. تقدم نيو ويفز حزمًا بالتنسيق مع مزودي الطرف الثالث. قد تؤثر التغييرات على قواعد وسياسات موفر الطرف الثالث على الخدمات التي نقدمها أو الشروط والأحكام الواردة هنا.
22. يقر العميل بأن الظروف غير المتوقعة قد تؤخر عملية التطوير ، لا سيما فيما يتعلق بدمج برامج الطرف الثالث. سنبذل قصارى جهدنا لإكمال المشروع على النحو المتفق عليه في الاقتراح ، ويوافق العميل على عدم معاقبتنا على التأخيرات الحقيقية عندما يتم بذل كل جهد للالتزام بالجدول الزمني المقترح.
23. تسجيل النطاق ، والتجديد ، والرسوم الأخرى ذات الصلة ليست مدرجة في أي مشروع أو اقتراح ما لم ينص على خلاف ذلك. إذا لزم الأمر ، سيتم تقديم عرض أسعار منفصل والموافقة عليه من قبل العميل.
24. رسوم الاستضافة ليست مدرجة في عروض الأسعار لدينا ما لم يذكر خلاف ذلك. يمكن لـ نيو ويفز تنظيم حل استضافة مناسب إذا لزم الأمر ؛ سيتم تقديم عرض أسعار منفصل والموافقة عليه من قبل العميل. يجب على العملاء الذين يختارون تنظيم الاستضافة الخاصة بهم التشاور معنا قبل الانتهاء من نوع الاستضافة وقاعدة البيانات ، حيث يجب أن تفي بمتطلبات التكنولوجيا المستخدمة في التطوير. نطلب الوصول الكامل إلى دعم الاستضافة لاختبار التطبيق ونشره. لن تكون New Waves مسؤولة عن أي تأخير أو أخطاء ناتجة عن الإجراءات المباشرة أو غير المباشرة للشركة المضيفة.
25. تعمل شركة نيو ويفز عادةً على بناء واختبار مواقع الويب / التطبيقات على خوادمنا أو المجالات المستضافة. نحن لا نوفر الوصول إلى خوادم الاختبار ومواقع الاختبار الخاصة بنا للعملاء أو لأطراف ثالثة. يمكن نقل موقع الويب / التطبيق إلى خادم جهة خارجية معين عند السداد الكامل لجميع الفواتير والمستحقات.
26. عند السداد الكامل لأي فواتير معلقة ، تمنح نيو ويفز العميل ترخيصًا غير مشروط لإعادة إنتاج أو نشر أو توصيل أو استخدام أو استغلال أو تغيير أو التعامل بأي طريقة أخرى مع 1) الرسومات ، 2) النصوص ، و 3) الصور المستخدمة في موقع الويب المنشور والنماذج والوظائف المرتبطة به. لا يشمل ذلك الملكية الفكرية المتعلقة بإنتاج مواقع الويب ، بما في ذلك الاستراتيجيات الرقمية أو أكواد البرمجة أو هياكل قواعد البيانات أو النصوص أو النماذج أو الوظائف.
27- تتم عادة جميع الاتصالات والمراسلات عبر البريد الإلكتروني. يتحمل العملاء مسؤولية إبقائنا على اطلاع دائم بعناوين البريد الإلكتروني ذات الصلة.