منتج منشور

دراسة مشروع تطبيق جوال

زاهية

منظومة مترابطة لحجز خدمات التجميل تجمع العميلات والصالونات ومقدمي الخدمات المنزلية في قطر.

زاهية منظومة حجز تجميل مكوّنة من تطبيقين ومصممة للسوق القطري. تستطيع العميلات استكشاف الصالونات والخدمات المنزلية ومقارنة الخيارات وحجز المواعيد وإدارة الحجوزات، بينما يوفّر تطبيق زاهية صالون أدوات لإدارة الخدمات والجداول والعروض والتقييمات والعمليات اليومية.

الصفحة الرئيسية في زاهية وتعرض الموقع والبحث والفئات والعروض المميزة والصالونات القريبة في قطر.
لوحة تحكم زاهية صالون وتعرض مؤشرات الحجوزات والتقييمات والطلبات الجديدة والمواعيد القادمة والإجراءات السريعة.
مسار حجز زاهية بالعربية ويعرض الخدمة وعدد الأشخاص والتاريخ والوقت وخريطة العنوان وتفاصيل السعر والكوبون والتأكيد.
مصمم للاستخدام الفعليالعربية + الإنجليزية
المجالالجمال والعناية · الحجوزات ومنصات الخدمات
المنصاتAndroid · iOS · أجهزة لوحية
السوققطر
اللغاتالعربية + الإنجليزية
السنة2025
الحالةمنتج منشور
العميلZahia Services

حقائق المنتج

منتج فعلي مبني على أساس عملي.

تطبيقانمنظومة للعميلات والصالونات
iOS + Androidتوفر على منصتي الجوال
AR + ENتجربة ثنائية اللغة للطرفين
حجز + تشغيلحجوزات العميلات وعمليات الصالونات

رحلة المنتج

من تحدٍ تجاري إلى تجربة رقمية مكتملة.

نظرة مركزة على القرارات التي شكّلت المنتج، وليس فقط الشاشات التي تم تنفيذها.

01
فهم التحدي

التحدي

تجربة حجز خدمات التجميل تخدم طرفين في الوقت نفسه: تحتاج العميلة إلى اكتشاف سريع وأسعار واضحة وتقييمات موثوقة وإدارة سهلة للموعد، بينما يحتاج الصالون إلى إدارة الخدمات والتوافر والحجوزات والعروض وتفاعل العملاء. كما كان من الضروري دعم الحجز داخل الصالون والخدمة المنزلية دون تشتيت رحلة الاستخدام.

02
تشكيل الحل

منهج بناء المنتج

صممنا زاهية كتجربتين مترابطتين تعملان حول نموذج حجز واحد. يركز تطبيق العميلات على الاستكشاف حسب الموقع والفئات وتفاصيل الخدمات والتوافر وخطوات الحجز والعروض وإدارة المواعيد، بينما يمنح تطبيق زاهية صالون مقدمي الخدمة لوحة عملية لإدارة التسجيل والخدمات والأسعار والجداول والحجوزات والعروض والإشعارات والتقييمات ومؤشرات الأداء.

03
تنفيذ المنتج

النتيجة المنفذة

تجمع المنظومة المنفذة بين اكتشاف العميلة والعمليات التشغيلية لمقدم الخدمة داخل عائلة منتج واحدة. زاهية متاح على iOS وAndroid بواجهتين عربية وإنجليزية، ويعمل تطبيق الصالون المخصص على دعم المنشآت التي تقدم الخدمات داخل المنصة. وتوفر هذه البنية أساسًا عمليًا لإضافة المزيد من الصالونات والفئات والعروض ومسارات التشغيل مستقبلًا.

معرض الواجهات

اختر أي شاشة لمراجعة الواجهة، ثم افتحها بالحجم الكامل عند الحاجة إلى تفاصيل أكثر.

الشاشة 1 من 8الصفحة الرئيسية واكتشاف الصالونات
الصفحة الرئيسية في زاهية وتعرض الموقع والبحث والفئات والعروض المميزة والصالونات القريبة في قطر.

نطاق التنفيذ

التخصصات التي تقف خلف المنتج.

الاستراتيجية

  • استراتيجية المنتج

تصميم التجربة

  • تصميم تجربة وواجهة المستخدم

التطوير الهندسي

  • تطوير iOS
  • تطوير Android
  • الأنظمة الخلفية وواجهات API
  • لوحة التحكم

الإطلاق والنمو

  • الإطلاق والجاهزية للمتاجر
  • الصيانة والنمو

دراسة المشروع

قرارات المنتج التي تقف خلف الواجهة.

انتقل إلى أهم الميزات
رؤية أساسية للمنتج

لا تبدو تجربة الحجز سهلة للعميلة إلا عندما تكون عمليات مقدم الخدمة منظمة بالقدر نفسه خلف الكواليس. لذلك يتعامل زاهية مع رحلة العميلة وتشغيل الصالون كجانبين لمنتج واحد.

سوق تجميل ثنائي الأطراف صُمم كمنتج واحد

يربط زاهية السيدات في قطر بصالونات التجميل ومقدمي الخدمات المنزلية المرخصين من خلال رحلة حجز واضحة ومركزة. وبدل فصل تجربة الاكتشاف عن تشغيل مقدمي الخدمات، بُنيت المنصة كمنظومة مترابطة: تطبيق زاهية للعميلات وتطبيق زاهية صالون للمنشآت.

اكتشاف ومقارنة وحجز دون خطوات غير ضرورية

تجمع تجربة العميلة بين الموقع والفئات والخدمات وملفات الصالونات والتقييمات والعروض والتوافر داخل مسار متناسق. ويمكن تصفح خدمات التجميل والاختيار بين زيارة الصالون أو الخدمة المنزلية عند توفرها، ثم مراجعة تفاصيل الحجز والاستفادة من العروض وإدارة الحجوزات القادمة والسابقة من مكان واحد.

تجربة تشغيلية مخصصة للصالونات

يمنح تطبيق زاهية صالون مقدمي الخدمات الأدوات اللازمة للحفاظ على دقة وجودة تجربة السوق أمام العميلات. ويمكن للمنشأة إدارة الخدمات والأسعار والمدد والصور، ومراجعة الحجوزات، واستقبال الإشعارات، وإنشاء العروض والكوبونات، ومتابعة التقييمات والعمل من خلال لوحة مصممة للعمليات اليومية.

  • اكتشاف الصالونات وخدمات التجميل المنزلية في قطر.
  • تصفح حسب الفئة والموقع والخدمة مع إظهار الأسعار بوضوح.
  • مسار منظم للحجز والتأكيد وسجل المواعيد.
  • عروض وكوبونات وتذكيرات وتقييمات ومراجعات.
  • تسجيل مقدمي الخدمات والتحقق من بيانات النشاط.
  • إدارة خدمات الصالون والأسعار والصور والتوافر.
  • لوحة تشغيل للحجوزات والإشعارات ومتابعة الأداء.
  • تجربة عربية وإنجليزية في مسارات العميلة ومقدم الخدمة.

بنية قابلة لتوسيع جانبي المنصة

تفصل بنية التطبيقين بين بساطة رحلة العميلة وتعقيد عمليات الصالون دون فصل تجربة المنتج الأساسية. ويمنح ذلك المنصة أساسًا قابلًا لإضافة مزيد من الصالونات والفئات والخدمات المنزلية والحملات ومسارات التشغيل، مع الحفاظ على اتساق رحلة الحجز.

أهم الإمكانات

ميزات منظمة حول احتياجات المستخدم الفعلية.

تظهر الإمكانات الأساسية أولًا، بينما تبقى الميزات المساندة سهلة الاستعراض دون ازدحام الصفحة.

01

اكتشاف الصالونات والخدمات

يساعد التصفح حسب الموقع والفئات وملفات الصالونات والخدمات العميلة على الانتقال بسرعة من احتياجها إلى الخيار المناسب.

02

الحجز وإدارة المواعيد

تجمع خطوات الحجز اختيار الخدمة والتوافر والتاريخ والوقت وعدد الأشخاص والعنوان والتأكيد وسجل الحجوزات.

03

الحجز في الصالون أو المنزل

تدعم تجربة العميلات زيارة الصالون أو طلب الخدمة المنزلية عندما يوفرها مقدم الخدمة دون إنشاء رحلة حجز منفصلة.

04

عمليات الصالون المترابطة

يدير تطبيق مقدم الخدمة الخدمات والأسعار والمدد والصور والتوافر والحجوزات والبيانات التشغيلية التي تقف خلف المنصة.

استعرض الميزات المساندة

العروض والكوبونات والدفع الآمن

يمكن للعميلة مراجعة السعر واستخدام العروض والانتقال عبر مسار دفع يدعم البطاقات وApple Pay عند توفره.

التذكيرات والتقييمات وملاحظات العملاء

تحافظ إشعارات الحجز والتذكيرات والتقييمات والمراجعات على التواصل قبل الموعد وبعده.

لوحة مقدم الخدمة ومؤشرات الأداء

يحصل الصالون على لوحة مركزة لمتابعة نشاط الحجوزات والمواعيد القادمة والعروض والتقييمات ومؤشرات التشغيل.

العربية والإنجليزية في التطبيقين

صُممت تجربتا العميلات والصالونات للعمل بالعربية والإنجليزية مع دعم RTL وروابط عامة محلية لكل لغة.

خبرة في منصات الحجز والأسواق ثنائية الأطراف

تخطط لمنصة حجز تخدم العملاء ومقدمي الخدمات معًا؟

شاركنا رحلة العميل والعمليات المطلوبة لمقدمي الخدمة ونموذج العمل. سنساعدك في بناء معمارية المنتج وتجربة ثنائية اللغة وتطبيقات الجوال والعمليات الخلفية ومسار الإطلاق كمنصة واحدة مترابطة.

ناقش منصتك معنا